Guía completa: Cómo reservar tu primera cita en Nakui

Reservar una cita con un terapeuta en Nakui es rápido, seguro y sencillo. Esta guía te llevará paso a paso por todo el proceso.

Usa el buscador inteligente

1. Ve a la página de Buscar Terapeutas
2. Introduce tu ciudad o permite que la app detecte tu ubicación
3. Escribe el tipo de terapia que buscas (ej: "acupuntura", "osteopatía")

Aplica filtros

Affina tu búsqueda con estos filtros:

• Terapias: Selecciona una o varias especialidades
• Idiomas: Filtra por idiomas que habla el terapeuta
• Precio: Establece tu rango de presupuesto
• Tipo de sesión: Online o presencial
• Valoraciones: Muestra solo terapeutas con buenas reseñas
• Verificado: Terapeutas con documentación verificada
• Disponibilidad: Solo terapeutas con citas disponibles

Vista de mapa

Cambia a vista de mapa para ver terapeutas cerca de ti geográficamente.

Antes de reservar, revisa bien el perfil:

Información profesional

• Biografía: Conoce su experiencia y enfoque
• Certificaciones: Revisa su formación académica
• Especialidades: Asegúrate de que ofrezca lo que necesitas
• Años de experiencia: Ve su trayectoria profesional

Reseñas y valoraciones

• Lee opiniones de otros pacientes
• Revisa la valoración general (⭐⭐⭐⭐⭐)
• Fíjate en aspectos como puntualidad, profesionalismo y efectividad

Servicios y precios

• Revisa los servicios que ofrece
• Compara precios entre sesión presencial y online
• Verifica la duración de cada sesión

Ubicación

• Si es presencial, verifica que la ubicación te convenga
• Algunos terapeutas tienen múltiples consultorios

Elige el servicio

1. Haz clic en "Reservar Cita"
2. Selecciona el servicio específico que necesitas
3. Elige entre sesión online o presencial

Calendario interactivo

• Verás un calendario con las fechas disponibles resaltadas
• Selecciona la fecha que te convenga
• Aparecerán los horarios disponibles ese día

Horarios disponibles

• Los horarios se muestran en tu zona horaria local
• Solo verás slots que están realmente disponibles
• Si no hay disponibilidad, intenta con otras fechas

Añade notas (opcional)

• Puedes escribir información relevante para el terapeuta
• Por ejemplo: "Primera consulta", "Dolor lumbar crónico", etc.

Revisa el resumen

Antes de pagar, verifica:

• Terapeuta y servicio seleccionado
• Fecha y hora de la cita
• Precio total
• Tipo de sesión (online/presencial)

Métodos de pago disponibles

Elige tu método preferido:

💳 Tarjeta de crédito/débito

• Procesado por Stripe (100% seguro)
• Compatible con Visa, Mastercard, American Express

🅿️ PayPal

• Paga con tu cuenta de PayPal
• Sin compartir datos bancarios

📱 Bizum

• Pago instantáneo desde tu banco
• Solo para usuarios en España

💰 Criptomonedas

• Paga con USDC o USDT
• Compatible con wallets Phantom y MetaMask

Proceso de pago seguro

1. Introduce los datos de pago
2. El sistema validará tu información
3. Recibirás confirmación instantánea

¿Qué pasa después de pagar?

1. Email de confirmación: Recibirás un email con todos los detalles
2. La cita se bloquea: El horario queda reservado para ti
3. El terapeuta es notificado: Recibirá tu solicitud
4. Acceso a videollamada (si es online): Te llegará el enlace antes de la sesión

En tu panel de usuario

Puedes ver tu cita en:

• Mis Citas: Lista de todas tus reservas
• Próximas citas: Contador con tiempo restante
• Detalles de la cita: Información completa

Recordatorios automáticos

• 24 horas antes: Email recordatorio
• 2 horas antes: Notificación push
• Enlace de videollamada: Si es online, lo recibirás por email

Chat con el terapeuta

• Puedes enviar mensajes al terapeuta antes de la cita
• Útil para aclarar dudas o dar información adicional

Soporte de Nakui

• Email: info@nakui.app
• Centro de ayuda en el footer
• Chat en vivo (icono en la esquina)

Política de cancelación

• Más de 24h antes: Reembolso completo
• Entre 24h-12h: Reembolso del 50%
• Menos de 12h: No hay reembolso

Cómo cancelar

1. Ve a Mis Citas
2. Selecciona la cita
3. Haz clic en Cancelar cita
4. Confirma la cancelación
5. El reembolso se procesará automáticamente según la política

Reprogramar

Contacta directamente con el terapeuta para buscar una nueva fecha.

Ahora ya sabes cómo reservar tu primera cita en Nakui. Algunos consejos finales:

• Reserva con anticipación: Los mejores horarios se agotan rápido
• Lee las reseñas: Las opiniones de otros pacientes son muy valiosas
• Prueba sesiones online: Son igual de efectivas y más convenientes
• Añade a favoritos: Guarda los terapeutas que te interesen
• Deja tu reseña: Ayuda a otros usuarios compartiendo tu experiencia

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